Bicara kepercayaan, setiap orang memaknai dan
mendefinisikan kepercayaan berbeda-beda. Secara pribadi, definisi
kepercayaan adalah adalah keyakinan bahwa orang lain tempat
kita bergantung akan memenuhi harapan-harapan kita.
Adalagi
yang berpendapat bahwa kepercayaan adalah kemauan seseorang untuk
bertumpu pada orang lain dimana kita memiliki keyakinan padanya.
Kepercayaan merupakan kondisi mental yang didasarkan oleh situasi
seseorang dan konteks sosialnya. Ketika seseorang mengambil suatu
keputusan, ia akan lebih memilih keputusan berdasarkan pilihan dari
orang- orang yang lebih dapat ia percaya dari pada yang kurang
dipercayai (Moorman, 1993).
